如今医院拥挤杂乱的候诊情况已不多见，越来越多医院致力于通过更温馨的候诊空间将人文关怀传递给就诊者，以让就诊者享受到医院的高品质服务。医院候诊区空间是患者在就诊过程中停留时间较久的区域，也是医院门诊部重要的服务空间之一，其环境的舒适度、便捷性与患者在等候时的心理变化、情绪起伏有着直接的关联。可见，宽敞明亮、舒适温馨的候诊空间对于患者而言是必要且必须的，这也能一定程度上提升医院的整体形象。
医院候诊室空间的作用：
候诊室应保持清洁、整齐、安静。室内应采用湿式清扫，垃圾废弃物应日产日清。卫生间应随时清扫、消毒、保洁。
候诊空间应当具有足够空间，在门诊区层高一定的条件下，依各科诊室实际日门诊量控制面积，从而满足患者就诊前停留、等待的需求，候诊空间一方面可疏导人流、缓解院内交通压力，另一方面通过高品质的空间有效保障诊室的安静和秩序。
候诊室是为患者就医中提供等待休息的场所，作为医院整体环境的组成部分，其微环境的优劣对等待服务的患者的身心健康会产生不同的影响。而对医院候诊室微环境卫生状况进行监测评估，并根据监测的结果做出相应的改进，应是医院管理者所不能忽视的。
各科门诊外的候诊者本身都携带有不同程度和性质的病菌，候诊过程中患者间的接触将大大增加交叉感染发生的几率，而面积充足、引入自然通风采光的候诊空间是给自身抵抗力低下的候诊者的有利保障。尤其是儿科、妇科、感染科等特殊敏感的科室，候诊空间有效地避免交叉感染的设计更是医治患者的一项重要组成部分。
医院候诊室的空间设计：
1.侯诊室的基本色调用暖色调。
2.接待室灯光应该柔和，但接待台区域的灯光应该是光线集中，强度充足。
3.接待台的高度不应超过1.2米，台面用材应该坚硬、光滑、耐磨、易清洁，但不应使用玻璃材质。
4.接待台后方墙壁上应有诊所标识。
5.医生和员工的资格证书和《医疗机构执业许可证》应该悬挂在显眼的地方。
6.侯诊凳子应该是有木质扶手的软椅子，不能用有轮子的椅子。
7.候诊室内可放植物和水族箱，但必须保证清洁和安全。
8.候诊室内如安放电视机或其他电器，必须保证在人员活动范围内没有明显的电线和接头。
医院候诊室的家具配置：
1.合理布局：优化医院空间布局，提高患者的就诊体验。候诊室医院家具的布局，要以方便医务工作人员和患者的就诊为原则，确保医疗质量。
2.改进候诊室设施：候诊室环境应安静、清洁、适度美观。医院应根实际情况对医疗家具进行设计定制，家具材质最好使用具有隔音特点的材质，另外还要注意候诊室被人性化设施的设置，运用兼具美观、实用、舒适的配饰为环境设计加分。
3.严格执行标准，做好院感控制工作：医疗安全是医院家具设计的第一要素，候诊室家具设计要防止交叉感染。
4.医院候诊室展示了整个医院的面貌，整洁干净的候诊室也同时体现了医院的姿态。这里并非单纯只是一个让患者等候的场所，而应该是在患者来院后，能够让他们身心都感到放松的地方。
博生医疗家具认为：医院候诊空间设计理应根据我国的实际医院情况，在充分考虑空间使用者的行为、心理需求的基础上融汇各方面因素，并正确选择候诊空间的设计形式和手法，以创造高品质的候诊空间，从而提高患者对医院的满意度和认可度。
